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Minimale, ma molto potente, viene fornita con hardware specifico. Un PBX embedded dalle dimensioni di un normale router dai consumi ridottissimi, capace di prestazioni eccezionali. Disponibile con diverse tipologie di interfacce per collegarsi alla rete pubblica, fino a 4 linee PSTN, 2 ISDN o 4 provider VoIP. Si possono configurare fino a 15 interni locali o remoti anche sul vostro smartphone e permette fino a 15 chiamate contemporanee. Tramite bluetooth permette inoltre di collegare il vostro smartphone per utilizzarlo come gateway GSM ed usare la vostra SIM per ricevere o effettuare chiamate. Configurare un IVR personalizzato con funzioni di Text2Speech o SpeechRecognition sarà facilissimo.

Un hardware dimensionato per le vostre esigenze che oltre a tutte le funzionalità fornite dal pacchetto Home, aumenta il numero di linee esterne fino a 16 linee PSTN configurabili come FXO o FXS, fino a 8 linee ISDN o fino a 120 linee tramite 4 porte PRI. Il numero di interni e' illimitato e la possibilita' di creare routing delle chiamate potra' permettervi di gestire diverse sedi della vostra azienda contenendo i costi e controllando i consumi. Il pacchetto Office permette la gestione di più numeri telefonici inbound e di infiniti IVR. Tra le funzionalità configurabili sui numeri inbound o tramite apposito IVR, sono configurabili più servizi di Fax2Mail per poter gestire facilmente un server Fax complesso.

Installata su server con prestazioni elevate, aggiunge alle versioni minori, tutte le funzionalità specifiche per il corretto funzionamento del vostro CallCenter. IVR INBOUND complessi, dialer predittivo autoadattivo che genera le chiamate per gli operatori con complessi algoritmi che tengono conto del numero di operatori presenti o disponibili,della qualita' della lista ed anche dell'andamento delle chiamate. Impostazione di limiti e controlli per il rispetto delle regole imposte da AGCOM. Possibilità di gestione di priorità su liste diverse all'interno della stessa campagna, creazione campagne con operatore, semi-automatiche con filtro pre-operatore o automatiche senza operatore, e molto altro ancora.